ระบบรองรับเวอร์ชันตั้งแต่ Windows 7 ขึ้นไป, macOS สามารถเปิดผ่าน Google Chrome, Microsoft edge หรือ บราวเซอร์ที่เป็นเวอร์ชันตั้งแต่ปี 2021 โทรศัพท์มือถือ Android 7.0, iOS 12 ขึ้นไปครับ/ค่ะ

 
เอกสารแนบ Girl in a jacket

กรณีเป็นลูกจ้างชั่วคราว หรือพนักงานจ้างเหมา สามารถเข้าสู่ระบบโดยเลือกเป็น บุคลากรประเภทอื่น ๆ จากนั้นกรอกข้อมูลดังนี้ ชื่อผู้ใช้งาน : เลขบัตรประชาชน พาสเวิร์ด : bma หากไม่มีรหัสผ่านหรือเข้าสู่ระบบสามารถขอลงทะเบียน (เฉพาะลูกจ้างชั่วคราวและจ้างเหมา) ได้ที่ลิงก์นี้   https://e-saraban-register.bangkok.go.th/public/workflow.php?wfp=WNzNrMmw0ZTR3NDA1ZzRhNHI0bzRmM3E1aTRwNHEzdzNiMjI0dTJlMnY0bjM=   ****ลงทะเบียนเสร็จแล้วจะสามารถเข้าสู่ได้ในวันถัดไปครับ/ค่ะ

Password ของ BMA OTP โดยส่วนใหญ่จะเป็นวันเดือนปีเกิดของผู้ใช้งาน ยกตัวอย่าง เช่น ผู้ใช้งานเกิดวันที่ 1 มกราคม พ.ศ 2540 จะเป็น รหัสผ่าน 01012540 เป็นต้น ครับ/ค่ะ

หากไม่มีรหัสการเข้าใช้งาน SSO (แอปพลิเคชันที่โหลดในโทรศัพท์) สามารถสมัครขอใช้ระบบ Single Sign-On ได้ที่ลิงก์

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd0sAk7W-3zEcm_ksjIyvSkZTFdpIKS_bw4amxNSBxvpzSGhg/viewform

**หลังกรอกแบบฟอร์มสามารถเข้าใช้งานในวันถัดไป ด้วยเลข 13 หลัก และวันเดือนปีเกิด (พ.ศ.) 8 หลัก เช่น 1 มกราคม 2530 เป็น 01012530 ครับ/ค่ะ

หากไม่สามารถเเข้าแอปพลิเคชัน BMA OTP ได้ สามารถติดต่อที่สำนักดิจิทัล กทม. (สดท.) ครับ/ค่ะ


เอกสารแนบ Girl in a jacket

หากไม่สามารถเข้าใช้งานได้หรือรหัสผ่านผิด สามารถขอรีเซ็ตรหัสผ่านได้ที่ bmasso.bma.go.th (ต้องใช้อินเตอร์เน็ตภายในกรุงเทพมหานครเท่านั้น)

หลังรีเซ็ตเสร็จ สามารถกรอกข้อมูลได้ดังนี้
ผู้ใช้งาน : เลข 13 หลัก
พาสเวิร์ด : และวันเดือนปีเกิด (พ.ศ.) 8 หลัก เช่น 1 มกราคม 2530 เป็น 01012530 ครับ/ค่ะ

เป็นแอปพลิเคชันที่ใช้สำหรับยืนยันลงชื่อเข้าใช้งาน จะมีเลขสุ่มขึ้นจากในแอปพลิเคชันสำหรับกรอกเพื่อระบุตัวตนของผู้ใช้งานครับ/ค่ะ

ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > การจัดการ VPN และอุปกรณ์ > Bangkok Metropolitan Administration > เชื่อถือครับ/ค่ะ


เอกสารแนบ Girl in a jacket

Single Sign-On ของกรุงเทพมหานคร หรือระบบบริหารจัดการการใช้งานระบบสารสนเทศสนับสนุนการเชื่อมโยงของสำนักดิจิทัล กทม. (สดท.) ครับ/ค่ะ

จะสามารถใช้งานได้ในวันถัดไปหลังจากการลงทะเบียนเสร็จสิ้นครับ/ค่ะ

ถ้าเป็นข้าราชการไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนเข้าใช้งาน สามารถเข้าสู่ระบบได้เลย เนื่องจากระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ของกรุงเทพมหานครได้มีการเชื่อมฐานข้อมูลกับระบบ SSO โดยการลงทะเบียนจะต้องลงทะเบียนเฉพาะบุคลากรประเภทอื่น ๆ เช่น ลูกจ้างชั่วคราวเท่านั้นครับ/ค่ะ

ลืมรหัส email รบกวนประสานเบอร์ 0816199209 หรือ AddLine แล้วส่งเอกสารสำเนาบัตรประจำตัวประชานชน + เบอร์โทรมือถือ จะมีเจ้าหน้าที่รับเรื่องครับ/ค่ะ

อีเมลกรุงเทพมหานครเข้าที่เว็บนี้ https://webmail.bangkok.go.th/

สามารถลงทะเบียนอีเมลของกรุงเทพมหานครที่ลิงก์ https://register.bangkok.go.th/bmamailinfo/web/ ครับ/ค่ะ

200*75 px ณ ปัจจุบันครับ/ค่ะ

สามารถใช้สิทธิ์ของสารบรรณกลางหรือเจ้าหน้าที่ธุรการได้ครับ/ค่ะ

ไม่สามารถแก้ไขได้แล้ว แนะนำให้สร้างแฟ้มใหม่เลย ส่วนทะเบียนคุมเลขที่ไม่ใช้ให้เปลี่ยนเป็นชื่ออื่นครับ/ค่ะ

จะสามารถลบแฟ้มเอกสารได้ กรณียังไม่มีการใช้งานแฟ้มเอกสานั้น หากมีการใช้งาน เช่น ส่งหรือรับหนังสือแล้ว จะไม่สามารถดำเนินการลบได้ครับ/ค่ะ

ผู้ดูแลระบบ/เจ้าหน้าที่ธุรการสามารถสร้างแฟ้มเอกสารได้ที่เมนูการตั้งค่า > ข้อมูลพื้นฐาน > แฟ้มเอกสารครับ/ค่ะ

กรณีสร้างแฟ้มเอกสารไปแล้วแต่ยังไม่มีการใช้งานสามารถแก้ไขหรือลบได้ หากมีการใช้งานแฟ้มเอกสารนั้นแล้วจะไม่สามารถแก้ไขได้แล้วครับ/ค่ะ

ต้องเข้าไปตั้งค่าทะเบียนคุมเลขที่หนังสือก่อนและค่อยออกเลขทะเบียนหนังสือส่ง โดยขั้นตอนการตั้งค่าทะเบียนคุมเลข เข้าไปที่เมนูตั้งค่า > ข้อมูลพื้นฐาน > ตั้งค่าทะเบียนคุมเลข > ค้นหาหน่วยงานหรือส่วนราชการของตนเอง (หากตั้งแล้วจะไม่สามารถแก้ไขได้ในครั้งต่อไป) และเข้าไปที่เมนู สร้างหนังสือ > จองเลข/ออกเลข > ทะเบียนหนังสือส่ง จะสามารถจองเลขและออกเลขทะเบียนหนังสือส่งครับ/ค่ะ

การตั้งทะเบียนคุมเลขเมื่อตั้งค่าแล้ว ให้ไปใช้จองเลขหนังสือออกมาและลงรับเพื่อให้ระบบจำเลขที่ลงรับล่าสุดออกมาก่อนครับ/ค่ะ

หลังจากสร้างแฟ้มเอกสารแล้ว ให้ผู้ใช้งานเข้าไปทำการ 'ตั้งค่าทะเบียนคุมเลข' (สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากคู่มือการใช้งานระบบ) และทำการตั้งค่าเลขแฟ้มเอกสารให้ตรงตามกับเลขที่เราต้องการ

หรือไปที่ตั้งค่า > ตั้งค่าทะเบียนคุมเลข > ค้นหาฝ่ายงานหรือส่วนงานที่สังกัด และกำหนดเลขที่จะรับ เช่น จะรับเลข 30 จะต้องตั้งเป็นเลข 29 เพื่อให้เลขเป็นเลขปัจจุบัน และสามารถรันเลขอัตโนมัติได้เรื่อย ๆ ได้เลยครับ/ค่ะ

Admin สามารถกำหนดเพิ่มได้ครับ/ค่ะ

สามารถเข้าใช้ระบบได้โดยไม่ต้องอินเตอร์เน็ตภายในกรุงเทพมหานคร แต่เบื้องต้นการเข้าระบบกรณีข้าราชการสามัญ/ลูกจ้างประจำ จะต้องขอรหัส OTP ทุกครั้งในการเข้าใช้งานระบบครับ/ค่ะ

สามารถกดที่ "นำเข้าหนังสือเวียน" จากหน้าของการทำหนังสือเวียนได้ครับ/ค่ะ

หากไม่ต้องการให้หน่วยงานอื่นเข้ามาดูได้สามารถนำติ๊ก 'แสดงที่เมนูหนังสือเวียน' ออกได้ครับ/ค่ะ

สามารถให้ผู้ดูแลระบบในสำนักงานของแต่ละพื้นที่เพิ่มสิทธิ์การใช้งานเข้าได้เลยครับ/ค่ะ

ใช้สิทธิ์สารบรรณกลางเป็นการส่งหนังสือในนามของสำนักงานเขตครับ/ค่ะ

การค้นหาเลขหนังสือที่จอง ผู้ใช้งานสามารถเข้าไปที่เมนูการสร้างหนังสือแต่ละประเภท เลือกค้นหา 'จองเลขที่หนังสือ' จึงจะพบเลขที่จองไว้ครับ/ค่ะ

ผู้อำนวยการ ได้แก่ ผู้อำนวยการ, หัวหน้าศูนย์, หัวหน้าฝ่าย และหัวหน้ากลุ่มงาน เป็นต้น ครับ/ค่ะ

สามารถทำได้โดยเจ้าหน้าที่ Helpdesk โดยจะต้องมีการขอเลขบัตรประชาชน เพื่อแก้ไขเป็นรายบุคคลครับ/ค่ะ

เข้าได้สู่จาก หน้าหลัก > ทะเบียนหนังสือรับ > ติ๊กเลือก 'ลงรับแล้ว' ครับ/ค่ะ

ส่วนราชการเจ้าของหนังสือ หมายถึง หน่วยงาน/ส่วนราชการที่เป็นเจ้าของหนังสือ ที่ส่งไปยังหน่วยงาน/ส่วนราชการ ภายในกรุงเทพมหานคร

ส่วนราชการเจ้าของเรื่อง หมายถึง หน่วยงาน/ส่วนราชการ ที่เป็นเจ้าของเรื่องในหนังสือที่ส่งไปยังหน่วยงาน/ส่วนราชการภายในกรุงเทพมหานคร

ส่วนงานเจ้าของเรื่อง หมายถึง ส่วนราชการที่เป็นเจ้าของเรื่องหนังสือที่ส่งไปยังหน่วยงาน/ส่วนราชการ ภายในกรุงเทพมหานคร

ระบบตั้งค่าเริ่มต้นตามหน่วยงาน ส่วนราชการของผู้ใช้งานสังกัด และสามารถเลือกข้อมูลหน่วยงาน/ส่วนราชการ ตามสิทธิ์ที่ได้รับครับ/ค่ะ

เกษียนหนังสือต้องเป็นผู้ที่ได้มอบหมายให้ลงนาม เช่น ผู้อำนวยการ ผู้ช่วยผู้อำนวยการ หัวหน้าฝ่าย เป็นต้นครับ และต้องตั้งแท่นในระบบครับ/ค่ะ

สามารถทำได้โดยเจ้าหน้าที่ Helpdesk แก้ไขให้ครับ/ค่ะ

กรณีค้นหาชื่อผู้ใช้งาน จะกรอกแค่ชื่อ-นามสกุล (เคาะ 1 วรรค) หรือแค่ชื่อ หรือนามสกุล (อย่างใดอย่างนึง) โดยไม่มีเคาะหรือคำนำหน้า หากยังค้นหาแล้วไม่พบ แสดงว่าผู้ใช้งานยังไม่ลงชื่อเข้าใช้งานครับ/ค่ะ


ผู้ใช้งานสามารถตั้งค่าตำแหน่งที่เมนูข้อมูลผู้ใช้งาน > ตั้งค่า > ตั้งค่าตำแหน่ง โดยเมื่อค้นหาตำแหน่งที่ต้องการพบแล้ว ให้ติ๊กสิทธิ์ทำการแทนตามที่ต้องการ แล้วกดบันทึกครับ/ค่ะ